為持續推動“人人知服務,人人講服務,人人創服務”的工作目標,助力團隊更好的了解服務,以便團隊更好的為客戶講解服務,讓客戶對公司的VIP服務有一個極佳的體驗感受,陜西分公司漢中中支運營宣講團在7月期間以VIP服務推廣為重點開展宣講。
2023年7月7日,漢中本部、漢中西鄉和漢中勉縣都進行了VIP服務的宣講。宣講現場伙伴們對百年推出的服務贊不絕口。
目前正值一年中的“出行旺季”,百年推出的“悅享相伴,出行服務”,真正讓客戶能夠輕松的使用“保險”。有位親身體檢過這項服務的代理人表示,自己也是在月初的時候有急事外出辦事,在高鐵站焦急候車的時候,突然想起自己也是公司的鉑金VIP客戶,就抱著試一試的想法點開了“百年人壽一保通微信公眾號”,申請了“貴賓休息室”。很快就收到了短信提醒,隨后她向客服出示鏈接信息,就進入貴賓休息室。更令她驚訝的是休息室里面還提供了免費冷、熱飲和精美小食,貼心的服務讓自己焦急的心情也得到些許放松。她還表示自己身邊的VIP客戶較多,平時出行的次數也較多,正好可以向他們都推薦一下百年的這項服務,讓大家更輕松的用上“保險”。
會議現場還開展了“有獎問答”活動,代理人對2023年VIP出行服務具體的服務內容、使用對象、服務頻次以及申請方式有了更深刻的了解,大家都表示一定會積極向客戶推動這些服務。
百年人壽漢中中支會繼續以實際行動踐行悅客戶以服務的企業使命, 在客戶心中樹立良好的品牌形象,將“人人知服務,人人講服務,人人創服務”傳遞下去。
漢中本部運營宣講團照片漢中西鄉運營宣講團照片漢中勉縣運營宣講團照片